Chef de projet CRM H/F

Chef de projet CRM H/F RETOUR AUX OFFRES

Référence
CRM
Date
19 novembre 2018
Localisation
75 - Paris
Type de contrat
CDI

Société : 

CARREDOR est un cabinet de recrutement spécialiste des métiers de la distribution et du commerce. Nous recrutons des responsables magasins, responsables magasins adjoints, chef de rayon, acheteurs ou chef de produits pour des enseignes de renoms.

Nous recherchons pour l’un de nos clients en phase de développement un Chef de projet CRM et marketing relationnel H/F.

 

Missions :
En tant que CRM vous mettrez en œuvre un ensemble d’outils destinés à entretenir des relations individualisées et interactives avec nos prospects, clients et partenaires et à développer la connaissance client. Vos missions principales :

  • Création et suivi du plan d’action en coordination avec les responsables marketing en charge de l’événementiel, des partenaires et des contenus marketing.
  • Mise en place d’enquêtes de satisfaction et analyse des retours
  • Préconisation de stratégies de fidélisation des prospects, clients et partenaires en fonction des analyses comportementales
  • Mise en place des process (gestion des prospects et campagnes) et communication auprès des équipes (sales & marketing)
  • Intégration et gestion des bases de données prospects
  • Animation commerciale (suivi du traitement des prospects au niveau France et international)
  • Analyse et reporting (taux de conversion, opportunités, ROI des campagnes marketing,…)

 

Profil :
De formation supérieure (école de commerce ou université) avec une spécialisation en Marketing Clients/CRM, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie de 4 à 6 ans minimum sur une fonction similaire, en marketing relationnel sur un projet CRM / fidélisation.
Vous avez une forte culture digitale et CRM, vous êtes attiré(e) par l’univers de la décoration, et avez idéalement une première expérience dans le secteur de la distribution.

 

Pour postuler :

Envoyer CV et lettre de motivation à recrutement-6023754@jobaffinity.fr

Postulez sur notre plateforme JobAffinity 

Pour plus d’informations : contactez-nous au 01 64 11 23 20

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